Forventes det ikke av alle digitale markedsførere at de vet hvordan man bruker Google My Business?

Nei, ikke i det hele tatt.

Selv om det finnes mange lange, men tvetydige hjelpedokumenter, kan det være vanskelig å finne svar på konkrete problemer.
Vi har laget et praktisk regneark og kartverktøy for å finne ut om du er kvalifisert, og for å hjelpe deg med å forstå hva du skal gjøre hvis du har flere oppføringer eller serviceområdebedrifter (SAB).
Vi viser deg også hvordan du kan legge til innhold i Google Min bedrift-oppføringen din, og hvordan det kan hjelpe bedriften din på en rekke måter.

Lær mer om:
- Hvilken rolle spiller Google My Business i innholdsstrategien min?
- Hvorfor bør jeg være opptatt av Google My Business?
- Kan Google Min bedrift hjelpe meg med SEO?
- Hvordan kan en plattform for innholdsmarkedsføring hjelpe meg med å administrere Google My Business?
- En feilsøkingsveiledning for Google My Business-verifisering.
- Guide til Google My Business-optimalisering

Hvorfor bør jeg bruke Google My Business som en del av min strategi for innholdsdistribusjon?
Som innholdsmarkedsførere overser vi ofte at en viktig del av ansvaret vårt er å sørge for at målgruppen eksponeres for innholdet vårt.

En måte å oppnå dette på er å bruke Google My Business-oppføringen som en kanal for å dele aktuelt innhold hver uke.

Lokalt fokusert innhold er spesielt relevant for Google My Business (for eksempel arrangementer eller spesialtilbud).
Hva er hensikten med Google My Business?

Visste du at bedrifter i gjennomsnitt får 943 søkevisninger og 317 kartvisninger per måned?
Disse dataene, som stammer fra en BrightLocal-studie fra 2019 av 45 000 anonyme lokale bedriftsoppføringer, indikerer at det lokaliserte innholdet ditt har et stort potensial for å øke antall visninger, klikk og handlinger.

Du kan samle inn data om hvor mange som har sett oppføringen din, sett innlegget ditt, klikket på det og engasjert seg ved å gå til Google My Business Insights.

Google My Business Insights er derimot ikke alltid like nøyaktig.
Vurder å inkludere Google-sporede lenker i innleggene dine for å få bedre oversikt over klikk og engasjement i Google Analytics.
Med Google Min bedrift kan digitale markedsførere øke antallet personer som ser innholdet deres, uten å måtte vente på at Google skal rangere det blant de ti beste resultatene i søkemotoren.

Fordelene med å publisere på Google My Business er mer enn bare å øke antall visninger og klikk på det nyeste innholdet ditt.

Regelmessig publisering kan gi deg en ettertraktet plass i den lokale 3-packen, som er de tre øverste virksomhetsoppføringene for relevante søkeord, og dette alene er en overbevisende grunn til å legge ut et nytt innlegg minst én gang hver sjuende dag.

Ifølge den samme BrightLocal-studien mottar en typisk bedrift opptil 59 handlinger per måned på Google My Business.

Det beste 20-i-1 SEO-verktøyet
SEO kan være en vanskelig utfordring å mestre, enten du er en erfaren proff eller en nybegynner. Semrush tilbyr en alt-i-ett-løsning som hjelper deg med å ri på bølgen!

Klikk på nettstedet ditt, forespørsler om veibeskrivelse eller telefonsamtaler er eksempler på slike handlinger.
De fleste handlingene er klikk, men med mindre Google Min bedrift-oppføringen din er optimalisert, kan du gå glipp av telefonsamtaler eller besøk i butikken.

Jøss!

Innleggene dine i Google Min bedrift viser Google at bedriften din er den beste å vise for relaterte søk i området ditt.

Google My Business-anmeldelser er avgjørende.
De representerer effektivt kundenes bekreftelse på at bedriften din er til å stole på, spesielt hvis du tar deg tid til å svare på hver enkelt, enten den er positiv eller negativ.
Faktisk kan et raskt, medfølende og hjelpsomt svar på en negativ anmeldelse være mer verdifullt enn en positiv anmeldelse.

Vi er alle mennesker og gjør feil.
Kundene setter pris på bedrifter som er villige til å akseptere og rette opp problemer i tide.
Et viktig poeng, og kanskje det viktigste, er at innleggene dine informerer potensielle kunder om hva som er nytt i bedriften din på akkurat riktig tidspunkt - når de er på utkikk etter det.
Ifølge en studie fra 2019 utført av Ben Fisher hadde bare 17% av de undersøkte virksomhetene lagt ut et innlegg i løpet av de siste 7 dagene.
Resultatet var at mer enn 80% av virksomhetene ikke hadde noe nytt å dele med søkere som aktivt leter etter tjenestene deres.
Ufattelig!

Hva slags innhold bør jeg produsere for Google My Business?
Oppretthold fullstendigheten og nøyaktigheten i oppføringen din
Før du begynner å lage innhold, må du sørge for at GMB-oppføringen din er fullstendig og nøyaktig (adresse, telefonnummer, åpningstider, bedriftsoversikt, produkter/tjenester osv.) (lenker til nettstedet ditt, sosiale kontoer og andre relevante informasjonskilder).
Dette kan virke opplagt, men altfor mange små bedrifter overser detaljene, og Google handler om detaljer.
Spesialtilbud og rabatter
Du kan prøve å lage innhold spesielt for Google My Business-oppføringen din.
Det er viktig å huske at personen som ser på annonsen din, sannsynligvis har en mer transaksjonell intensjon.
Det betyr at du kan ta en mer direkte salgstilnærming: tilbud, spesialtilbud eller det som skiller bedriften din fra konkurrentene.
Legg ut inspirerende innhold
Hvis bedriften din tar imot kunder på stedet, kan du beskrive opplevelsen du ønsker at de skal ha når de kommer.
Kundene kan oppfordres til å besøke deg ved hjelp av videoer, bilder og til og med presentasjoner av teammedlemmene de vil møte.
Gjør Google Min bedrift-siden din attraktiv for kundene. Vurder "Daglige spesialtilbud", "Sesongtilbud" eller til og med noe relatert til været: "Uteplassen vår er åpen!"
Lag en medietung oppføring
Invester i å ansette en Google-sertifisert profesjonell 360-virtuell omvisning for å legge til videoer i den verifiserte oppføringen, eller lag din egen video for å presentere deg selv og bedriften din.
(Ikke glem å laste den opp til YouTube og optimalisere kanalen din for best mulig resultat; et annet viktig tema i seg selv).
Introduser bilder Forsidebildet ditt bør være et bilde av butikken, kontoret eller virksomheten din.
Legg ved bilder av arbeidet ditt eller produktene du selger.
Del prosjekter som du er stolt av, eller som har fått spesiell oppmerksomhet.
Faktisk bør mange av bidragene dine i Google My Business være i form av bilder.
Det finnes overbevisende dokumentasjon på at bedrifter med mer enn 100 bilder i Google My Business-oppføringen får flere klikk.
Svar på spørsmål
Undersøk hvilke spørsmål potensielle kunder har om bedriften din, og svar på dem i et blogginnlegg som deles på oppføringen din.

Hjelper Google My Business faktisk med SEO?

Ja, det gjør det - i hvert fall i mitt område. Det kan være fordelaktig på en rekke måter.
En verifisert og optimalisert Google My Business-profil øker ikke bare sjansene dine for å vises i den lokale 3-pakken, slik at du havner øverst i søkeresultatene, men den kan også bidra til at nettstedet ditt rangeres indirekte.
Dette oppnås ved å sende sosiale signaler til Google, drive trafikk til nettstedet ditt og levere sosiale bevis i form av anmeldelser.

Ifølge Google bestemmes lokale søkeresultater av "relevans, avstand og prominens".
- Relevans: Hvor godt en oppføring samsvarer med søkerens intensjon.
- Avstand: Google matcher søkere med verifiserte bedrifter i deres område.
- Prominens: I hvilken grad bedriften din er godt kjent.

Kan en plattform for innholdsmarkedsføring hjelpe meg med å administrere Google My Business-oppføringen min bedre?
En plattform for innholdsmarkedsføring kan hjelpe deg med å håndtere alt innholdet ditt på en bedre måte.
Det gir innholdskalenderen struktur og oversikt, og det holder deg på sporet når det gjelder å opprette regelmessige innlegg i Google My Business, noe som er en oppgave som lett blir oversett.
En plattform for innholdsmarkedsføring gir struktur og fokus til innholdsmarkedsføringsstrategien din, samt muligheten til å trekke på ekspertisen til flere teammedlemmer gjennom funksjoner som legger til rette for samarbeid.
En plattform for innholdsmarkedsføring gir deg en prosess du kan følge, samt analyser som hjelper deg med å forstå hvordan aktivitetene dine fungerer.
Hvis du kan identifisere aktiviteter som har en positiv innvirkning, kan du bruke disse ideene til å skape fremtidig innhold.
Å skreddersy innhold for Google My Business ser ut til å være mye arbeid - er det ikke nok å oppdatere nettstedet mitt?
Google Min bedrift er et gratis verktøy som har en umiddelbar innvirkning på eksisterende lokale virksomheter.
Du må mate den for at den skal vokse, akkurat som alt annet. Google hjelper deg ikke med å finne sammenhengen.
Målet med Google My Business er å gi søkere korrekt informasjon i rett tid.
Det tar tid å oppnå rang, noe som er ineffektivt når det gjelder å videreformidle informasjon som raskt vil bli foreldet.
Og siden det er et Google-verktøy, må man tro at Google legger stor vekt på innholdet som vedlikeholdes der.
Vurder ditt eget "Google My Business"-eksperiment
Det er en stor oppgave å forvente at digitale markedsføringsansvarlige og småbedriftseiere skal bli dyktige på Google My Business, i tillegg til de mange andre markedsføringsaktivitetene som kreves for å etablere en tilstedeværelse på nettet.
På grunn av Googles uklare hjelpedokumentasjon og ulidelig trege svartider, er det fristende å utsette det til en annen dag.

Tenk til slutt på sist gang du gjorde et lokalt søk, og hvor enkelt Google My Business gjorde prosessen med å bestemme deg for hvor du skulle dra.
Når oppføringen din er verifisert, vil tidsinvesteringen din mest sannsynlig bare være en time eller to per måned, og vi tror det vil komme mange flere muligheter med dette fantastiske, gratis forretningsverktøyet.
Sett av tid til å fordype deg i og virkelig "eie" Google Min bedrift-oppføringen din.